اورژانس نجات وردپرس / مداخله فوری ۲۴/۷
پاکسازی سایت هکشده وردپرسی
کنترل اوضاع را در دست می‌گیریم؛ پاکسازی عمیق کدهای آلوده بدون ریسک حذف اطلاعات.
مشاهده هشدار قرمز گوگل، هدایت خودکار کاربران به سایت‌های شرط‌بندی یا ایندکس شدن هزاران صفحه اسپم، به معنای نابودی بیزینس شما نیست. ما با اسکن فایل‌به‌فایل در سطح سرور، پایگاه داده و کدهای PHP، تمام شلها و درهای پشتی (Backdoors) پنهان را ریشه‌کن کرده و سایت شما را با گارانتی کتبی عدم بازگشت آلودگی، به وضعیت امن برمی‌گردانیم.
آسودگی خاطر با پشتیبانی پس از بحران
- ویروس‌کشی دستی و عمیق تکشف شل‌های پنهان خارج از دید افزونهها
- حفاظت ۱۰۰٪ از اطلاعات بدون پاک شدن محصولات و دیتابیس
- گارانتی ۳۰ روزه عدم بازگشت پچ کردن روزنه‌های نفوذ سرور و افزونه
اورژانس نجات وردپرس / مداخله فوری ۲۴/۷
شایع‌ترین نشانه‌های هک و تزریق کدهای مخرب در وردپرس
بدافزارهای مدرن هوشمندند؛ آن‌ها طوری عمل میکنند که برای مدیر سایت مخفی بمانند اما ورودی‌های گوگل و کاربران موبایل را بدزدند:
ریدایرکت شرطی به سایت‌های ناشناس و قمار
کاربرانی که از سرچ گوگل یا با موبایل وارد سایت میشوند به صفحات تبلیغاتی و شرط‌بندی هدایت میشوند، در حالی که سایت برای مدیر به صورت عادی باز میشود.
صفحه قرمز گوگل و مسدودسازی توسط هاست
مشاهده خطای Deceptive site ahead در کروم، گزارش باگ امنیتی در سرچ کنسول، یا دریافت ایمیل اخطار ساسپند شدن هاست از طرف شرکت میزبانی.
ایجاد خودکار کاربران ادمین و وب‌شل‌ها
افزوده شدن کاربران مشکوک با دسترسی مدیرکل، تغییر دسترسی فایل‌ها، وجود اسکریپت‌های ناشناس در پوشه wp-content/uploads و تغییر کدهای index.php.
ایندکس کلمات ژاپنی و مصرف ۱۰۰٪ CPU هاست
نمایش هزاران صفحه اسپم چینی یا ژاپنی در نتایج گوگل (Japanese SEO Spam)، ارسال ایمیل‌های اسپم انبوه از سرور و قفل شدن کامل منابع هاستینگ.
پروتکل ۴ مرحله‌ای نجات سایت
پاکسازی واقعی صرفاً زدن دکمه اسکن افزونهها نیست؛ بدافزار باید همراه با ریشه‌ها و راه‌های احیای خودکارش نابود شود:
ایزولهسازی فوری و تهیه نسخه پشتیبان اضطراری
پیش از هر اقدامی، وضعیت فعلی سرور فریز شده و بکاپ کامل از دیتابیس و فایل‌ها تهیه میشود تا در حین پاکسازی، هیچ دیتایی از بین نرود.
پاکسازی عمیق فایل‌ها، هسته وردپرس و کدهای تزریقی
تمام فایلهای هسته وردپرس با مخزن اصلی و اورجینال جایگزین میشوند، پوشه‌های wp-content خط‌به‌خط بررسی شده و توابع آلوده (Base64 و کدهای هش‌شده) پاکسازی میگردند.
پاکسازی دیتابیس و حذف کرون‌جاب‌های مخرب
اسکن جداول wp_options و پست‌ها برای حذف اسکریپت‌های تزریق‌شده، پاکسازی Cron Jobهای زمان‌بندی‌شده که بدافزار را دوباره دانلود میکنند، و حذف ادمین‌های مخفی.
بستن در پشتی (Backdoor)، پچ باگ و خروج از بلک‌لیست
آسیب‌پذیری که هکر از آن وارد شده شناسایی و مسدود میشود، رمزها و Saltهای وردپرس ریست شده و درخواست رسمی رفع پنالتی و بلک‌لیست به گوگل ثبت می‌گردد.
عملیات کامل نجات؛ دقیقاً چه مواردی پاکسازی و تحویل داده میشود؟
تعهد ما تحویل یک وب‌سایت کاملاً سالم، بدون کد زائد و آماده ادامه فروش و فعالیت تجاری است:
پاکسازی فایلهای هسته و پوشه Uploads
پوشه آپلودها معمولاً محل مخفی شدن شلها با پسوندهای جعلی مثل .jpg.php است. تمام این فایل‌ها آنالیز شده و هسته وردپرس به طور کامل با کدهای دست‌نخورده رسمی بازسازی میشود.
حذف ریدایرکت‌های مخرب در .htaccess و فایل ها
شناسایی ریدایرکت‌های شرطی پیچیده که صرفاً روی آی‌پی‌های گوگل‌بات یا سیستم‌های موبایل فعال میشوند، و پاکسازی قوانین مخرب فایلهای htaccess و وبسرور.
بستن مسیرهای نفوذ مجدد و گزارش فنی پرونده
شناسایی افزونه باگ‌دار یا ضعف امنیتی هاست که موجب نفوذ اولیه شده بود، همراه با مسدودسازی آن و تحویل گزارش کامل از فایلهای آلوده کشف‌شده به مدیر سایت.
آسودگی خاطر با پشتیبانی پس از بحران
ضمانت ۳۰ روزه عدم بازگشت آلودگی و پاکسازی ریشهای
بزرگ‌ترین کابوس مدیران سایت‌های هکشده، بازگشت مجدد ویروس‌ها پس از چند روز است. به دلیل مسدودسازی همزمان درهای پشتی (Backdoors) و پچ کردن مسیر نفوذ، خدمات ما شامل گارانتی ۳۰ روزه عدم بازگشت آلودگی است؛ در صورت بازگشت همان بدافزار، بررسی و پاکسازی مجدد به صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.
تضمین ما مبتنی بر حذف ریشهای کدهای آلوده است، نه پنهان کردن موقت خطاها با افزونه‌های امنیتی.
بسته‌های نجات و پاکسازی اضطراری وردپرس
متناسب با حجم آلودگی، گستردگی نفوذ و فوریت بازگردانی بیزینس شما:
پاکسازی و حذف بدافزار
اسکن کامل هاست و دیتابیس، حذف شلها و کدهای مخرب، پاکسازی ریدایرکت‌های ناخواسته و بازگردانی سلامت هسته وردپرس.
برآورد پس از بررسی اولیهدرخواست پاکسازی استاندارداورژانس پاکسازی و رفع بلک‌لیست
پاکسازی فوق‌العاده عمیق فایل‌ها و دیتابیس، رفع کامل خطای قرمز گوگل در سرچ کنسول، پچ روزنه نفوذ و گارانتی ۳۰ روزه عدم بازگشت آلودگی.
برآورد پس از بررسی سریعدرخواست نجات فوری و رفع بلکلیستپاکسازی و مقاوم‌سازی ضدگلوله
علاوه بر پاکسازی کامل و رفع بلک‌لیست، پکیج کامل مقاوم‌سازی (Hardening) در وبسرور و دیتابیس اجرا میشود تا سایت برای همیشه نفوذناپذیر گردد.
برآورد متناسب با مقیاس سایتدرخواست پاکسازی و ایمن‌سازی کاملپرسشهای متداول درباره پاکسازی سایت هک شده
عملیات پاکسازی چقدر زمان میبرد و آیا سایت در این مدت در دسترس خواهد بود؟
در اکثر موارد، پاکسازی اولیه و مهار ریدایرکت‌های مخرب بین ۶ الی ۲۴ ساعت انجام میشود. تلاش بر این است که با ایزولهسازی کدهای آلوده، کمترین زمان قطعی برای کاربران عادی و خریداران سایت اتفاق بیفتد.
آیا در فرآیند پاکسازی، اطلاعات سایت، مقالات یا محصولات ووکامرس پاک میشوند؟
خیر؛ اولویت نخست ما حفظ تمامیت دیتابیس و فایلهای ارزشمند شماست. پاکسازی به صورت تفکیک‌شده و با مقایسه خط‌به‌خط انجام میشود تا هیچ محصول، تصویر یا سفارشی حذف نشود.
چه مدت طول می‌کشد تا هشدار قرمز Deceptive site گوگل حذف شود؟
بلافاصله پس از اتمام پاکسازی و تایید سلامت فایل‌ها، درخواست رسمی بازبینی در Google Search Console ثبت میشود. معمولاً گوگل بین ۱۲ الی ۷۲ ساعت پس از بررسی، پرچم هشدار را حذف و سایت را سفید می‌کند.
چرا به جای بازگردانی بکاپ قبلی، باید پاکسازی تخصصی انجام دهیم؟
معمولاً بدافزارها هفته‌ها قبل از بروز علائم ظاهری وارد سرور شده‌اند؛ بنابراین بکاپ‌های قدیمی هم اغلب آلوده هستند. همچنین ریستور کردن بکاپ، باگ نفوذ را باز نگه می‌دارد و سایت ظرف چند روز مجدداً هک خواهد شد.
هر دقیقه تاخیر در پاکسازی، به رتبه‌های سئو و اعتبار شما ضربه می‌زند.
اجازه ندهید گوگل سایت شما را پنالتی کند یا مشتریان به صفحات مخرب هدایت شوند. اطلاعات سایت را ارسال کنید تا فرآیند نجات فوری آغاز شود.
اعلام وضعیت بحرانی و نجات فوری سایت